Általános Szerződési Feltételek

 

Szolgáltató adatai:

Kristian Kielmayer, e.v., a továbbiakban Szolgáltató

Székhely: 1119 Budapest, Fejér Lipót u. 61/112.

Adószám: 68527608-1-43

Regisztrációs szám: 51873471

Idegenvezetői igazolvány szám: 780600/2001

 

Az ÁSZF célja, szabályozási köre

A Szolgáltató jelen ÁSZF-et azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a megrendelés és a részvétel szabályait a meghirdetett programokra, a lemondási feltételeket, az érdeklődők és résztvevők jogait és az egyéb lényeges körülményeket.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések tekintetében a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

Az ÁSZF a www.kristiankielmayer.com weblapon kerül közzétételre, és ott folyamatosan elérhető.

Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan jogosult módosítani, mely módosítást a weblapon teszi közzé. Az ÁSZF módosítása legkorábban a módosítás közzétételéről számított 15. naptól lép hatályba. A módosítás a már meghirdetett programok vonatkozásában az arra jelentkezett résztvevők részére a jelentkezési és részvételi feltételeket nem teheti terhesebbé.

 

Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed a Szolgáltatóra, valamint a programokra jelentkező és az azokon részt vevő személyekre (a továbbiakban: Megrendelő), a honlap látogatóira és felhasználóira.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által értékesített programokra.

 

Megrendelés:

A honlapon árak nem szerepelnek, mivel azok mindegyike egyedi megállapodás tárgyát képezi.

Eltérő rendelkezés hiányában az ár tartalmazza az adót és a felmerülő egyéb költségeket. A program, illetve szolgáltatás igénybevételénél megnevezésre kerülnek azon elemek, amelyek az ár részét képezik, illetve amelyek nem tartoznak bele az árba. A Megrendelőnek a következő adatokat szükséges a megrendelés során megadnia:

• pontos név
• megrendelt szolgáltatás
• szolgáltatás igénybevételének dátuma/időpontja
• elektronikus levelezési cím

A program, illetve a szolgáltatás igénybevétele személyhez kötött, Megrendelő harmadik személy nevében nem járhat el.

Valamennyi szolgáltatás a szabad helyek függvényében vehető igénybe. A Szolgáltató a program változtatásának jogát fenntartja.

A meghirdetett program keretében történő apróbb változások (pl.: egy helyszín esetleges megváltoztatása, kihagyása, útvonal módosítása, a programvezető személyének kényszerű módosítása) nem szolgáltatnak alapot a szolgáltatás kifizetett árának visszakövetelésére.

 

Fizetési határidő:

A fizetési határidő elmulasztása a Megrendelő részéről súlyos szerződésszegésnek minősül, amelyre tekintettel a Szolgáltató jogosult a megrendeléstől elállni, a Megrendelő pedig köteles a Szolgáltató felmerült költségeit megtéríteni.

 

Együttműködési kötelezettség:

A Megrendelő és a Szolgáltató a megrendelés és a szolgáltatás teljesítése során kötelesek jóhiszeműen eljárni, és egymással kölcsönösen együttműködni. Ennek keretében kötelesek egymást kölcsönösen és haladéktalanul értesíteni az elérhetőségükben, körülményeikben bekövetkezett, a megrendelés szempontjából releváns változásokról. Az együttműködési kötelezettség körébe eső kötelezettségek elmulasztásának következményei a mulasztó felet terhelik.

 

Módosítási feltételek:

Szolgáltató és Megrendelő a megrendelést csak közös megegyezéssel, írásban módosíthatja.

 

Visszamondási feltételek:

Amennyiben a megrendelt programot a Megrendelő minimum 14 nappal a szolgáltatás időpontja előtt mondja le, úgy a Szolgáltató a megrendelés összegének 20 %-át számítja fel költségként.

Amennyiben a Megrendelő a megrendelt programot 6-13 nappal a szolgáltatás időpontja előtt mondja le, úgy Szolgáltató a megrendelés összegének 50 %-át számítja fel.

Amennyiben a Megrendelő 5 nappal a szolgáltatás időpontja előtt mondja le a megrendelt programot, vagy nem jelenik meg a megbeszélt időpontban a helyszínen, úgy a teljes összeg felszámolásra kerül, vagyis az összeg 100 %-a visszatartásra kerül.

Amennyiben a megrendelt programot a Szolgáltató mondja le, úgy a teljes befizetett összeg visszatérítésre kerül a Megrendelő részére. A Megrendelő ezen felül további költségigényt, egyéb követelést nem támaszthat a Szolgáltatóval szemben.

Különleges körülmények (pl.: rossz időjárás) egyedi megállapodás tárgyát képezhetik.

 

Felelősség:

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelőt a program során érő esetleges balesetért, személyi sérülésért, lopásért, megrongálódott tárgyért.

 

Vegyes és záró rendelkezések

A programok és szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos problémáit a Megrendelő írásban a Szolgáltató székhelyének címére megküldött levélben, illetve a kristian@www.kristiankielmayer.com e-mail címen jelezheti a Szolgáltató részére.

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az általa benyújtott panasz elutasítása esetén jogosult a fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró fővárosi, illetve megyei kormányhivatalhoz fordulni jogorvoslatért. Az adott ügy elbírálására a Megrendelő lakóhelye szerinti, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti kormányhivatal illetékes. A kérelem bármelyik illetékes kormányhivatalhoz benyújtható.

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a békéltető testület hatáskörébe tartozik a Megrendelő és a Szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból a békéltető testület megkísérli a felek közötti egyezség létrehozását, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Megrendelő vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Megrendelőt megillető jogokkal és a Megrendelőt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület.

Jelen ÁSZF értelmezésével és teljesítésével kapcsolatosan felmerült vitás kérdéseket a Szolgáltató elsődlegesen peren kívül, egyeztetés útján próbálja rendezni a Megrendelővel.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése valamely okból érvénytelen vagy semmis lenne, úgy az nem eredményezi az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvénytelenségét vagy semmisségét. Ilyen esetre a Szolgáltató az ÁSZF-et módosítja annak érdekében, hogy a semmisség vagy az érvénytelenség oka megszűnjön.

2019.12.16.